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當(dāng)前位置:網(wǎng)站首頁 新聞資訊 媒體報(bào)道 叮當(dāng)快藥:讓健康管理跨入“精準(zhǔn)”時(shí)代

叮當(dāng)快藥:讓健康管理跨入“精準(zhǔn)”時(shí)代


最近網(wǎng)上掀起了一股叮當(dāng)小哥的熱潮,視頻,人物故事層出不窮。在叮當(dāng)快藥,除了28分鐘免費(fèi)配送的小哥,還有專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃帋焾F(tuán)隊(duì)在背后支持。他們提供自我用藥、飲食、鍛煉等生活知識(shí)的建議,將治療疾病的教育,提升到預(yù)防疾病、保持健康生活方式的高度。他們準(zhǔn)確掌握叮當(dāng)用戶的健康需求,準(zhǔn)確掌握產(chǎn)品的主要功效、不同劑型藥品的使用方法等,對(duì)叮當(dāng)用戶進(jìn)行1對(duì)1安全用藥指導(dǎo),保證患者用藥安全有效,確保每一位叮當(dāng)用戶能夠獲得最專業(yè)的服務(wù)。

58歲健康養(yǎng)生達(dá)人:楊曉東

初見楊老師,感覺是一場(chǎng)視覺饕餮。楊老師聲音溫柔,身材挺拔健美。在聊天過程中,楊老師談到自己20年健康科普工作經(jīng)歷時(shí),我詫異問到:“您看起來不過45歲左右,那健康科普是您的第一份工作?”楊老師哈哈大笑:“我都工作38年啦!今年我都快60歲的人啦!”

時(shí)尚度堪比男藝人的楊老師,最早做過經(jīng)紀(jì)人,帶過田震、袁泉、小柯等一線大咖。后來轉(zhuǎn)行去做《媽咪寶貝》總編,數(shù)次談到用戶時(shí),楊老師一直在告訴我:“我們那個(gè)年代,用戶都是給我們寫信的,最多的一次,我收到了21萬封信?!?strong>是啊,在那個(gè)車馬、郵件都慢的年代,信是一種情感交流的工具,快時(shí)代的我們可能永遠(yuǎn)不能感同身受那種用心和真誠。

母親的去世也是楊老師來到叮當(dāng)快藥堅(jiān)持做健康科普的動(dòng)力:

“娛樂圈比較適合年輕人,那個(gè)時(shí)候我已經(jīng)45歲了,面臨的全部都是家人和朋友的去世。那個(gè)沖擊對(duì)我太大了,我去醫(yī)院看他們,他們抓著我的手,想讓我給她們幫助的時(shí)候,我很惱火自己,假如當(dāng)時(shí)我了解一些健康知識(shí),假如再給我一次機(jī)會(huì),我的母親就不會(huì)離開的這么快?!?/p>

就是這樣一位對(duì)“美”有極致追求的健康養(yǎng)生達(dá)人,專業(yè)、用心服務(wù)了幾十萬用戶的健康顧問楊老師,最擅長在叮當(dāng)快藥幫用戶解決的就是母嬰類疑難雜癥:

1、1歲半以前的孩子會(huì)有感冒發(fā)燒等突發(fā)性疾病

2、2歲以后的孩子會(huì)有傳染類疾病,如手足口病等

3、5歲以后孩子會(huì)有外傷以及不愿與外部溝通等問題

????楊老師的專業(yè)服務(wù):

1、有問必答

2、性價(jià)比最高的解決方案

??? 楊老師不老訣竅:

1、早餐:種類越多越好,必須含有:脂類、碳水化合物、蛋白質(zhì)、維生素和礦物質(zhì)

2、午餐:肉、蛋、菜均衡食用

3、晚餐:膳食纖維+青菜(堅(jiān)持20年以上)

每天沖泡9朵菊花茶,8杯左右。

?國家一級(jí)健康管理師:陳培毅

每天早上早早就到公司的陳老師,會(huì)挨個(gè)問大家:“今天咱們喝什么養(yǎng)生茶呢?”這些我們90后不太接觸的傳統(tǒng)文化卻是如此美妙:不同的氣候、不同的體質(zhì)要對(duì)應(yīng)不同的茶,例如固表、補(bǔ)氣或者健脾祛濕,都需有不同的選擇。

擅長營養(yǎng)科普的陳老師還會(huì)不時(shí)地帶些阿膠茯苓餅干或者燕麥紅糖餅干和大家分享,天冷了還會(huì)招呼大家去家里吃羊肉火鍋。外表冷靜優(yōu)雅的陳老師,私下卻更像耐心有愛的媽媽,她覺得最快樂的事情是去全國鄉(xiāng)村科普兒童食育的講座,讓孩子們了解食物到底是什么。在談及支教經(jīng)歷時(shí),陳老師說:“我記憶最深刻的是青海支教那一次。青海不產(chǎn)蔬菜和水果,一個(gè)叫高原的孩子給了我一顆蘋果,這對(duì)于一個(gè)剛解決溫飽的家庭來說彌足珍貴。我當(dāng)時(shí)也特沒出息,抱了孩子一下就往外走了,因?yàn)槲铱炜蘖耍业墓ぷ鞑辉试S我哭。我每一次支教結(jié)束也許都不會(huì)再來,但是孩子教給我的太多了,我會(huì)永遠(yuǎn)記住?!?/p>

在叮當(dāng)快藥,擅長解決慢病營養(yǎng)、食物的調(diào)養(yǎng)的陳老師認(rèn)為對(duì)于孩子、老人來說,最重要的是耐心和愛。尤其對(duì)于現(xiàn)在的年輕家長,最該指導(dǎo)的是如何生活。改變錯(cuò)誤的飲食習(xí)慣不同于21天習(xí)慣養(yǎng)成,因?yàn)檫@是從小存在的生活問題,例如高血壓、糖尿病,遺傳是一部分原因,更多是錯(cuò)誤的飲食習(xí)慣造成的,改變生活方式才是根治的方法。現(xiàn)在大家對(duì)于健康管理師的概念不夠清晰,有很多人認(rèn)為營養(yǎng)師=做飯的,這個(gè)觀念是錯(cuò)誤的,用陳老師的話說:“我就是在醫(yī)院看大門的,不讓你們走進(jìn)去。”作為團(tuán)隊(duì)的女性,平等有愛的對(duì)待每一個(gè)孩子,是她最快樂的使命。

????陳老師在叮當(dāng)快藥的專業(yè)服務(wù):

1、耐心解決重復(fù)投訴用戶問題

2、1對(duì)1培訓(xùn)及疑難問題解答

中國非處方藥協(xié)會(huì)“七星藥師”吳強(qiáng)

吳強(qiáng)作為全國僅有的9名七星(頂級(jí))藥師之一,還擔(dān)任叮當(dāng)快藥藥師團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人。在吳老師從業(yè)的30年里,服務(wù)過最少288,000位用戶,每一位用戶的信任和認(rèn)可是吳老師堅(jiān)持的理由。吳老師藥學(xué)知識(shí)豐富,工作態(tài)度極為嚴(yán)謹(jǐn)。但私下的他,外表嚴(yán)肅,內(nèi)心火熱,團(tuán)隊(duì)的人談起吳老師時(shí),紛紛表示:“吳老師的特點(diǎn)???聲音宏亮!藥~不~能~停!”吳老師這時(shí)候撓撓頭補(bǔ)充了一句:“更不能亂吃!先看說明書再吃!

??? 吳老師認(rèn)為,從患者的角度看,關(guān)注藥品說明書最為重要。這是一個(gè)負(fù)責(zé)任的關(guān)注自我健康與康復(fù)的過程,不遵醫(yī)囑、不按說明書、盲目用藥等這些看似微不足道的用藥誤區(qū),可能會(huì)造成悲劇。藥品不同于食品,服用藥物時(shí),一定要看懂藥品說明書,這是保障安全合理用藥的第一步。

???? 叮當(dāng)快藥的背后站了這樣一群智商、顏值雙高的超級(jí)專家團(tuán)隊(duì),

???? 都是為了給你帶來最專業(yè)最精準(zhǔn)的服務(wù)。

在叮當(dāng)快藥,每個(gè)用戶都是超級(jí)VIP!



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