俗話說(shuō)：心態(tài)決定命運(yùn)，做銷售，最重要的是心態(tài)。一般而言：銷售，能搞定客戶是生存，讓客戶追隨自己是發(fā)展，銷售中可運(yùn)用的戰(zhàn)術(shù)也是變幻無(wú)常，但“好的心態(tài)”卻是隱藏在所有戰(zhàn)術(shù)背后的最根本力量。

為什么那么多的銷售人員在同一家公司，同樣知名度，同樣的24小時(shí)，銷售一模一樣的產(chǎn)品，而工作的收入?yún)s相差十倍百倍？差別在于銷售的心態(tài)！能否做好一件事情，能否做好自己的銷售工作，能力很重要，但態(tài)度更為重要。你能力好，如果你有著非常認(rèn)真細(xì)致的心態(tài)，一定能做好一件事情。一個(gè)銷售工作者的成就、經(jīng)濟(jì)收入就來(lái)自于銷售業(yè)績(jī)，所以說(shuō)好好對(duì)待自己現(xiàn)在的工作，你的工作就會(huì)回報(bào)你。把你每天的工作當(dāng)作是自己的事業(yè)，在將來(lái)的幾年以后你就擁有自己的真正事業(yè)。

任何事情都有兩面性，你看到好的就看不到壞的，看到美的就看不到丑的。好的美的就吸引著更好更美的人和事，壞和丑也一樣，你愿意怎樣？培養(yǎng)自己積極的心態(tài)：一段時(shí)間以后你會(huì)養(yǎng)成積極的習(xí)慣，銷售人員面對(duì)客戶的拒絕時(shí)：把拒絕定義為老師，即把每次拒絕的痛苦變成成長(zhǎng)的快樂(lè)；把拒絕定義成不夠了解，即把每次拒絕的痛苦變成再次拜訪的理由。喬·吉拉德說(shuō)：“當(dāng)客戶拒絕我七次后，我才有點(diǎn)相信客戶可能不會(huì)買，但是我還要再試三次，我每個(gè)客戶至少試十次。”這就是世界銷售冠軍與一般銷售人員的區(qū)別。記?。耗愕氖杖氩皇莵?lái)源于成交的客戶，而是來(lái)源于拜訪的總量。

在我們的一生中要不要有貴人相助？請(qǐng)問(wèn)當(dāng)你有能力去幫助別人時(shí)，你是愿意幫助那些懂得感恩的人，還是那些狼心狗肺的家伙？這個(gè)世界上你認(rèn)為理所當(dāng)然的將越來(lái)越少，你感恩得越多，你就獲得越多。有一句話說(shuō)：你怎么對(duì)待別人，別人就會(huì)怎么樣對(duì)你；你付出多少，你就會(huì)得到多少。當(dāng)我們以一種感恩的態(tài)度對(duì)待周圍的人時(shí)，周圍的人同樣不會(huì)忘了感謝你們，感謝得越多，得到的就會(huì)越多。感恩也意味著寬容，容則大、大則多。

作為一線的銷售人員!我相信自己、能夠正視挫折、勇敢挑戰(zhàn)困難、不斷磨煉技能、快速積累經(jīng)驗(yàn)、最終走向卓越。必須努力，因?yàn)榈缆肥乔鄣模巴臼枪饷鞯摹?strong>（文/仁和藥業(yè)黑龍江省區(qū)???魏衍松)