夯實(shí)基礎(chǔ),厚積薄發(fā)
今年的夏天是又熱又長,烈日當(dāng)頭,終端門店客流量流量明顯下降,拋開“口罩”影響,藥店或者門診的營業(yè)時(shí)間也在縮短,因而銷量受到影響;再者,我們的終端一線控銷人員們同樣因?yàn)闊?,終端走訪和拉單的時(shí)間也被壓縮了,銷量受到影響。要是客戶營業(yè)時(shí)間長一點(diǎn)、要是業(yè)務(wù)人員勤快一點(diǎn)、要是消費(fèi)者對(duì)自己的健康注意一點(diǎn)、這些假設(shè)也只是假設(shè),淡季的事實(shí)無法改變。我們得承認(rèn)淡季的存在,但不表示我們可以無動(dòng)于衷、無所作為,而是要基于承認(rèn)這個(gè)前提,然后著手去做在淡季里該做的功課與事情,讓淡季和旺季的工作有效的延續(xù)和對(duì)接,這才是關(guān)鍵所在。
凡事都有兩面性,既然業(yè)務(wù)遇阻是淡季的主要特征,那么在管理上是不是別有洞天的時(shí)間段呢?回答是肯定。對(duì)于我們控銷而言,試著重從以下兩個(gè)方面:
內(nèi)訓(xùn)提升。善于學(xué)習(xí),這是我們OTC銷售之所以優(yōu)秀的根本原因。尤其是一邊實(shí)戰(zhàn),一邊理論學(xué)習(xí),這對(duì)于學(xué)習(xí)的有效性而言更是事半功倍。進(jìn)行營銷基礎(chǔ)的夯實(shí)與提升、控銷中遇到的實(shí)際問題解決策略、下半年?duì)I銷計(jì)劃的制作和實(shí)施、企業(yè)文化的教育、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的實(shí)施等等。
助銷升級(jí)。雖然淡季勢(shì)不可擋,但是作為銷售里最活躍的因素,我們的終端走訪和實(shí)地助銷還是必不可少的,而且很多競爭對(duì)手可能選擇了休憩,此時(shí)做點(diǎn)折騰更容易出彩,不但要搞,而且還要搞成升級(jí)版,就算效果不佳,一來算是做廣告了,二來可以有效的延續(xù)客情,比如搞客戶旅游答謝會(huì),為旺季的到來打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。?(文/仁和藥業(yè)浙滬省區(qū) 劉益剛)